Veelgestelde vragen (FAQ)

Ons team van artsen en huidtherapeuten is gespecialiseerd in diverse medische en cosmetische behandelingen. U kunt onder andere bij ons terecht voor spataderbehandelingen, lasertherapie, dermatologische zorg, ooglidcorrecties, liposuctie, behandelingen van anale klachten en huidverbeterende therapieën.

Rijswijk

Rotterdam (Blaak)

Tilburg

Telefonische bereikbaarheid (085 – 488 17 00)

U kunt ons bereiken via telefoonnummer 085 – 488 17 00 of door het contactformulier op onze website in te vullen. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw vragen te beantwoorden of een afspraak in te plannen.

U kunt eenvoudig inloggen via de button.

Log in

We zijn gespecialiseerd in zowel medische als cosmetische behandelingen. U kunt bij ons terecht voor spataderbehandelingen, dermatologische zorg, huidtherapie, cosmetische chirurgie, lipoedeembehandelingen en de behandeling van anale aandoeningen. Daarnaast bieden we diverse huidverbeterende en laserbehandelingen.

Tijdens een eerste consult bespreekt u uw klachten of wensen met een van onze specialisten. Samen bekijken we welke behandeling het beste bij uw situatie past. U ontvangt een persoonlijk behandelplan, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.

Ja. Alle behandelingen worden uitgevoerd door BIG-geregistreerde artsen en geregistreerde huidtherapeuten. Dit betekent dat zij voldoen aan de hoogste eisen van kwaliteit en deskundigheid. Daarnaast houden zij hun kennis en vaardigheden voortdurend up-to-date.

De meeste behandelingen zijn goed te verdragen en verlopen met zo min mogelijk ongemak. Indien nodig gebruiken we verdoving of pijnstillende maatregelen om de behandeling voor u zo comfortabel mogelijk te maken. Uw specialist bespreekt dit altijd vooraf met u.

We vragen u om een geldig identiteitsbewijs, en bij verzekerde zorg uw verzekeringspasje en de verwijsbrief mee te nemen. Daarnaast kan het handig zijn om een overzicht van uw medicatie mee te nemen van uw huisarts of specialist. Zo kan uw behandelaar een compleet beeld krijgen van uw situatie.

De voorbereiding verschilt per behandeling. Soms vragen we u om tijdelijk te stoppen met bepaalde medicatie of om de huid niet bloot te stellen aan de zon. Tijdens het consult ontvangt u altijd duidelijke instructies die passen bij uw persoonlijke situatie. U hierover ook meer informatie vinden op onze behandelingenpagina’s.

Afhankelijk van de behandeling kunt u lichte roodheid, zwelling of gevoeligheid ervaren. Dit is meestal van korte duur en trekt vaak vanzelf weg. Uw specialist geeft u adviezen mee om het herstel zo prettig mogelijk te laten verlopen.

Dit hangt af van de behandeling die u heeft ondergaan. Bij sommige behandelingen kunt u vrijwel direct uw dagelijkse activiteiten hervatten, terwijl bij andere een rustperiode wordt geadviseerd. Tijdens het consult bespreekt uw specialist precies wat u in uw geval kunt doen.

Bij de meeste behandelingen is het niet nodig om een nacht te blijven. U kunt na de ingreep in de meeste gevallen dezelfde dag naar huis. Alleen bij specifieke operaties of wanneer extra nazorg gewenst is, kan een overnachting in het zorghotel worden aangeraden. Dit bespreekt uw behandelend arts altijd vooraf met u.

Ja. Na een chirurgische behandeling kunt u gebruikmaken van het zorghotel dat verbonden is aan Polikliniek de Blaak. Hier staat 24/7 een verpleegkundige voor u klaar en krijgt u postoperatieve zorg in een comfortabele omgeving.

U maakt eenvoudig een afspraak via onze online afsprakenmodule of via 085 – 488 17 00. Zoekt u voor u belt alstublieft uw BSN nummer op, zodat wij u meteen kunnen helpen.

Maak een afspraak 085 – 488 17 00

U heeft een verwijsbrief van uw huisarts nodig als u een afspraak wilt maken voor een consult voor spataderen, huidziekten of anale problemen. De verwijsbrief is nodig om het consult en eventuele behandeling te declareren bij uw zorgverzekering.

Voor (onverzekerde) behandelingen bij de huidtherapeut of cosmetisch arts heeft u geen verwijsbrief nodig.

De wachttijden verschillen per behandeling en locatie. Wij doen ons best u zo snel mogelijk te helpen. Via de button vindt u de geschatte wachttijden per behandeling.

Bekijk de wachttijden

U vindt alle informatie over uw afspraak eenvoudig via ons cliëntenportaal. Nadat u online of telefonisch een afspraak heeft gemaakt bij onze polikliniek ontvangt u een email met daarin een link naar het cliëntenportaal en instructies om in te loggen. Als u uw pincode daarna vergeten bent kunt u deze zelf opnieuw opvragen via het inlogscherm.

Log in

U mag gerust iemand meenemen voor steun of gezelschap. Houd er wel rekening mee dat de behandelkamer doorgaans beperkt ruimte biedt, waardoor het soms niet mogelijk is dat iemand aanwezig is tijdens de behandeling zelf.

Ja. Wanneer u verhinderd bent, vragen wij u dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Dan plannen we samen een nieuwe afspraak op een moment dat het beter uitkomt. Zorg ervoor dat u dit uiterlijk 24 uur van tevoren doet. We zijn bereikbaar via 085 – 488 17 00.

U kunt uw afspraak afzeggen via 085 – 488 17 00. We zijn op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur bereikbaar. Zorg er wel voor dat u dit uiterlijk 24 uur van tevoren dit.

U kunt uw afspraak tot maximaal 24 uur van tevoren afzeggen.

Ja, wij brengen kosten in rekening als u zonder tijdige annulering uw afspraak mist. Hierbij geldt de volgende regeling:

Kosten no-show polibezoek: €75,-
Kosten no-show behandeling: 50% van het bedrag van de behandeling

De kosten van een consult zijn afhankelijk van het soort behandeling:

Consultkosten spataderen, huidziekten of anale problemen

Met een verwijsbrief van uw huisarts worden de kosten voor een consult van bovenstaande aandoeningen vergoed door uw zorgverzekering (houdt u wel rekening met het eigen risico van uw verzekering). De kosten voor het consult en de behandeling variëren per aandoening en per verzekering. Als u meer inzicht in de kosten voor het consult wilt krijgen kunt u dat zelf navragen bij uw eigen zorgverzekering.

Consultkosten huidtherapie

Een consult bij onze huidtherapeuten is altijd gratis.

Consultkosten cosmetische chirurgie

De kosten voor een consult voor cosmetische chirurgie zijn €50,-. Onder cosmetische chirurgie vallen: ooglidcorrectie, injectables, liposuctie, facelift, halslift, bilvergroting, borstverkleining, schaamlipcorrectie en wenkbrauwlift.

Consultkosten lipoedeem

Voor een consult bij patiënten met lipoedeem nemen we ruim de tijd. De kosten voor een lipoedeemconsult bedragen €80,-.

Een consult bestaat uit het eerste gesprek, eventueel inclusief een onderzoek. De behandeling valt niet onder het consult.

Bekijk volledige prijslijst

Folder met uitleg over kosten en verzekering

Lees voor u een afspraak maakt eerst onze folder met uitleg over de kosten en de zorgverzekering.

Lees onze folder

Voorafgaand aan een behandeling komt u altijd eerst bij de behandelaar voor een consult. Meer informatie over kosten en vergoedingen vindt u in onze folder of bekijk direct de behandelingentarieven op onze tarievenpagina.

Bekijk volledige prijslijst Lees onze folder

Bij een basisverzekering heeft u een verplicht eigen risico. Tot dit bedrag moet u alle zorgkosten zelf betalen. Vrijwel alle zorg die uw zorgverzekering vergoedt valt onder het eigen risico. Denk daarbij aan behandelingen zoals operaties, medicatie of spoedeisende hulp in een ziekenhuis.

Het is belangrijk dat u beseft dat een consult of behandeling bij een arts dus wel door uw verzekering vergoed zal worden, maar dat u (een deel van) dit bedrag uiteindelijk zelf terug zal moeten betalen aan uw zorgverzekering als dit binnen het eigen risico valt.  U kunt de hoogte van het eigen risico opvragen bij uw zorgverzekering. Download onze folder via de button voor meer informatie over kosten en vergoedingen.

Lees onze folder

De kosten voor onverzekerde zorg worden altijd voorafgaand aan de behandeling met u besproken. De tarieven voor behandelingen die onder de verzekerde zorg vallen, worden vastgesteld door uw zorgverzekeraar. Deze kunt u zelf opvragen bij uw eigen zorgverzekering.

Dit hangt af van de behandeling en uw zorgverzekering. Medische behandelingen, zoals spatader- of dermatologische behandelingen, komen vaak (deels) in aanmerking voor vergoeding. Cosmetische behandelingen worden meestal niet vergoed. Wij adviseren u vooraf contact op te nemen met uw zorgverzekeraar om te controleren wat in uw situatie geldt.

Voor bepaalde medische behandelingen vraagt uw zorgverzekeraar om een verwijzing van de huisarts of specialist. Zonder deze verwijzing kan het zijn dat u geen vergoeding ontvangt.

Wanneer een behandeling vergoed wordt, verloopt de declaratie vaak rechtstreeks via uw zorgverzekeraar. Voor niet-vergoede behandelingen ontvangt u van ons een duidelijke factuur. Betalen kan eenvoudig via de betaalmethoden die op de factuur vermeld staan.

Heeft u een vraag over een factuur die van ons heeft gekregen of over een declaratie bij uw zorgverzekering? Stuur uw vraag dan naar boekhouding@polikliniekdeblaak.nl

Als u een klacht heeft over een factuur of declaratie dan kunt u die sturen naar klachtfinancieel@polikliniekdeblaak.nl.

Auto: u kunt uw auto betaald parkeren bij Interparking Markthal. Dit zit om de hoek van onze kliniek.

Openbaar vervoer: reis naar bushalte Keizerstraat. U stapt voor de deur uit. Met metro, trein of tram kunt u reizen naar treinstation Blaak of metrostation Beurs.

Fiets: uw fiets kunt u gratis parkeren bij Bicycle Parking Blaak.

Auto: in Tilburg kunt u parkeren op straat in de omgeving of op het grote parkeerterrein van treinstation Reeshof. Het parkeren is hier gratis.

Openbaar vervoer: onze kliniek ligt op 2 minuten loopafstand van treinstation Reeshof. Dit station is per bus of trein te bereiken.

Fiets: in de omgeving zijn diverse openbare fietsenrekken aanwezig.

Auto: in Tilburg kunt u parkeren op straat in de omgeving of op het grote parkeerterrein van treinstation Reeshof. Het parkeren is hier gratis.

Openbaar vervoer: onze kliniek ligt op 2 minuten loopafstand van treinstation Reeshof. Dit station is per bus of trein te bereiken.

Fiets: in de omgeving zijn diverse openbare fietsenrekken aanwezig.

Ja. Al onze artsen zijn ingeschreven in het BIG-register (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). Dit betekent dat zij bevoegd en bekwaam zijn om hun vak uit te oefenen. U kunt dit zelf controleren via het online BIG-register.

Bovendien draagt drs. R.S.M. Boonen de beschermde titel ‘Cosmetisch arts KNMG’. Dit heeft hij behaald door het afronden van een erkende vervolgopleiding binnen de cosmetische geneeskunde.

Polikliniek de Blaak beschikt over meerdere keurmerken. Zo dragen wij het ZKN-keurmerk (Zelfstandige Klinieken Nederland), het Spatader Keurmerk en het Kwaliteitszegel Dermatologie. Deze keurmerken tonen aan dat wij voldoen aan de strengste eisen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en patiënttevredenheid.

Bekijk al onze keurmerken

Onze huidtherapeuten staan ingeschreven in het Kwaliteitsregister Paramedici (KP). Dit register garandeert dat zij voortdurend werken aan het bijhouden en uitbreiden van hun vakkennis en vaardigheden

Yes, our doctors speak fluent English.

We provide a wide range of treatments, such as varicose vein treatments, dermatological care, cosmetic surgery, skin therapy, lipoedema and laser treatments.

You can call us at +31 (0)85 488 17 00 or use the contact form on our website. Please keep a valid identification at hand so we can help you straight away. Our team will get in touch with you as soon as possible.

Login to our client portal. Here you’ll find all the information regarding your upcoming appointment.

Log in

Yes. Before starting any treatment, we provide a clear cost overview so you will never be surprised by unexpected expenses.

Medical treatments are often (partly) covered by health insurance. Cosmetic treatments are usually not reimbursed. Please check with your insurance provider for details.

We ask you to bring valid proof of identity, your insurance card and the referral letter. It may also be useful to bring an overview of your medication from your general practitioner or specialist. This will give your practitioner a complete picture of your situation.

We have clinics in:

• Rotterdam: Blaak 243/285, 3011 GB
• Rijswijk: Oranjelaan 1, 2281 GA
• Tilburg: Ketelhavenstraat 39, 5045 NG

You can or reschedule by calling 085 – 488 17 00. We are available on working days between 8 a.m. and 5 p.m. Please ensure that you do so at least 24 hours in advance.